Сравните Wi-Fi и мобильную сеть
Если соединение работает только в одной сети, причина может быть в текущем интернет-подключении.
Работа восстановлена
Обновлено 27 августа 2026
Работа сервиса полностью восстановлена. Включите VPN в Happ или INCY — актуальные настройки загрузятся при подключении.
Откроется отдельная Mini App Pingwin VPN. Она создаёт резервное подключение и не изменяет прежний аккаунт Hit VPN.
Официальный статус
Диагностика
Выполняйте действия по порядку и после каждого шага проверяйте подключение.
Полностью закройте приложение, затем откройте снова. Обычного сворачивания может быть недостаточно.
Откройте добавленный доступ и дождитесь, пока список серверов обновится.
Выберите доступный сервер и включите VPN. При необходимости проверьте другой маршрут.
Если проблема осталась
Если соединение работает только в одной сети, причина может быть в текущем интернет-подключении.
Убедитесь, что в Happ или INCY выбран ранее добавленный профиль Hit VPN, а не другой доступ.
Одновременно активный сторонний VPN или старый профиль может мешать новому подключению.
Если приложения нет, начните с официальной инструкции по установке.
Если нужен резерв
Это новый доступ через Happ или INCY, а не продление или изменение прежнего Hit-аккаунта.